Помощни връзки и контакти за Фейсбук

В темата ми „Най-често задавани въпроси във Фейсбук„, често получавам въпроси и запитвания за помощ, които не са по моите възможности и се решават на административно ниво. Трудно се намират връзките и особено емейлите за връзка с екипа. Хора ми се включват в скайп и фейсбук, като си мислят, че съм администратор на Фейсбук, с молби за помощ и съвети :) Е… аз не съм администратор на Фейсбук… просто обикновен потребител като всички останали, който се опитва да помага с каквото може :)

Отне ми доста усилия да изровя тези връзки и да ви ги представя. Въпреки това, държа да ви предупредя, да не очаквате на 100%, че ще ви обърнат внимание и ще решат проблема ви, след като сте се свързали с тях (особено ако очаквате това да стане веднага).  При мрежа с толкова потребители и трафик, трябва да сте наясно, че не сте единствени които имат проблеми, които се нуждаят от внимание. Преди да използвате емейлите и контактните форми за помощ, уверете се че не можете да намерите отговорите от които се нуждаете, чрез интернет търсачки, в помощният център на фейсбук, в темата ми „Най-често задавани въпроси във Фейсбук„, темата „Знаете ли, че във Facebook…“ на Иво Илиев (а и в другите му теми за Фейсбук). Обърнете внимание и на коментарите в темите… много от полезните отговори са именно в тях. Общо взето, ви съветвам да използвате тези връзки, само в краен случай. Ето ги и тях:

Е-мейли

• [email protected] – Деактивирани акаунти.
• [email protected] – Жалби.
• [email protected] – Злоупотреби .
• [email protected] – Клиентски услуги.
• [email protected] – Поддръжка.
• [email protected] - Заявки за интервю.
• [email protected] – Лични данни

Медии

• Заявки за интервю
• Покани за говорител

Основни

• Вход и Парола
• Приятели
• Търсене
• Събития
• Бележки
• Връзки
• Потвърждаване на акаунт

Мобилни

• Проблеми с мобилни устройства
• Неспособност да се логнете през телефон
• Кредити: мобилни плащания и фейсбук кредити

Снимки

• Проблем със селектирането наснимки
• Снимки: проблем с използването на ъплоудера
• Проблем със снимките

Видео

• Видео
• Видеото ми изчезна
• Iне мога да кача видео

Страници

• Страницата ми не се показва при търсене

Групи

• Групи
• Моята група или събитие са недостъпни
• Закъснение при доставката на съобщения и покани

Грешки

• Проблем със сайта
• Проблем с базата данни
• Недостъпност до профил
• Съобщение за грешка „Oops“
• Прекъсната операция
• Грешка при запис в базата
• AJAX Transport Error
• Грешка в системната памет
• Stack Overflow Error
• Грешка при удостоверяване
• Грешка при валидиране
• Грешка за грешен параметър
• Страницата не е намерена

Контакти

• Моят файл с контакти или адресна книга, немогат да се импортнат
• Премахване на импортнати контакти
• При търсене с Friend Finder

Реклами

• Реклами: Доклад за проверка на реклами
• История за успеха ти с рекламите във Фейсбук
• Докладване на Фейсбук реклама

Съобщения

• Съобщения
• Входящата кутия не се зарежда

Новини

• Нюз фиида ми е празен

Начална страница

• Препоръки за начална страница
• Фиидбек

Стена

• Не се показват стари постове на стената
• Постовете не се показват в нюз фийда
• Постовете от стената ми изчезват
• Стената ми не се вижда за приятелите ми
• Стена

Известия

• Не получавам известия
• Не получавам известия по електронната поща

Деактивиран акаунт

• Профилът ми беше деактивиран
• Моята фен-страница беше деактивирана
• Изтриване на акаунт
• Изтриване на базата данни за вашият акаунт

Изгубено съдържание след ре-активиране на акаунт

• Изгубено съдържание
• Изчезнала страница

Чат

• Изхвърляне от чата
• Чата не се зарежда
• Приятелите ми които са на линия, се показват извън линия
• Чат

Предложения

• Покани за фен страница
• Предложения за съобщенията
• Предложения за профила ти
• Предложения за търсене
• Предложения за чата
• Предложения за събития
• Предложения за групите
• Предложения за снимките
• Предложения за видеа
• Предложения за линкове
• Предложения за бележки
• Предложения за мобилни устройства
• Предложения за страници
• Предложения за сигурността
• Отзив за емейл
• Отзив за приложение
• Други отзиви

Хакнат

• Акаунта ми беше хакнат и имам достъп до емейла си

Скам

• 419 Скам
• 419 Скам . доклад от приятел

Смърт

• Докладвай профила на починал потребител - (След което, акаунта се мемориализира и достъпът му се ограничава само до приятели и роднини)
• Докладване на профил на починал потребител – специална поръчка - за близки роднини. (След което, акаунта се мемориализира):
• За достъп до мемориализиран акаунт
• Докладвай съдържание

Противо законни

• Докладвай сексуални злоупотреби
• Терористично съдържание

Невръстни

• Докладвай снимка с неподходяща тематика за лица под 13 годишна възраст
• Докладвай съдържание с неподходяща тематика за лица под 13 годишна възраст
• Докрладвай профил на лице под 13 годишна възраст

Нарушени авторски права

• DMCA (United States Digital Millennium Copyright Act) известие за нарушени авторски права
• Известие за злоупотреба с интелектуална собственост (Без авторски права)
• Известие за нарушение от приложения на трети страни
• Доклад на неподходящо потребителско име
• DMCA анти-извести (самоза случаи с авторски права)

Референции

• Стандарти за комуникация!
• Условия за ползване!
• Декларация за поверителност!
• Ръковотство за поверително

ВРЪЗКИТЕ СА АКТУАЛНИ В МОМЕНТА НА ПОСЛЕДНОТО ОБНОВЯВАНЕ НА СТАТИЯТА – 8/03/2012

 

 Уточнение

Превод

Какво става когато репортна някой?
Докладването на профили, групи или страници или каквото и да е друго съдържание, не гарантира, че те ще бъдат отстранени.Обществото на Фейсбук е изключително разнообразно. Това означава, че нещо може да е неприятно или тревожно за вас, без да отговаря на критериите за отстраняване.
Ето защо ние предлагаме личен контрол, като например възможността за тихо скриване и изряване на връзките  с хора, страници и приложения, които ви обиждат. Съдържание, което е в нарушение на правилата на Фейсбук, могат да бъдат премахнати от Facebook (в някои случаи), ако е предмет на законови или други действия. Докладваното лице, не получава информация, за потребителя който го докладва!

Това е от мен за сега. Ако попаднете на други помощни връзки, можете да ги споделите в коментар. Темата ще бъде ъпдейтвана при откриване на нови резултати :)

Виж и:

Най-често задавани въпроси във Фейсбук
Facebook чат добавки (Hacks)
Истината За Фейсбук ??? (Част 1 – Преди и Сега)
Истината За Фейсбук ??? (Част 2 – Парите)
Как да „Like“ -ваме неща без „Like“ бутон
Що е СПАМ (SPAM) и Що е Флууд (Flood)
Що е Фейсбук спам/скам и как да се предпазим
Вижте кой е разглеждал профилът ви във Фейсбук!
___________________
Автор: get_peace

Други в блога:

Автор: Stanimir Georgiev a.k.a. Get_Peace

Публикувано в Авторски,, Интернет,, Информационни технологии,, ноу хау,, Соц. мрежи,