Как да ангажирате потребителите с Вашите реклами така, че да продавате повече? Това е въпрос, който интересува всеки търковец или маркетинг мениджър. Нашият приятел и колега Кирил Йовев от Webselo има какво да каже по този въпрос и го представяме като гост автор в този блог, като се надяваме статията да ви бъде интересна и полезна.
Ето от това се интересува всеки, занимаващ се с управление и поддръжка на фейсбук страници. В днешната статия ще засегнем тази тема, като ще Ви предложим 5 добри подхода за увеличаване на ангажираността на потребителите Ви.
И най-важното – тези „кукички“ работят чудесно на емоционално ниво.
И така, кои са тези емоционални кукички, които ще увеличат ангажираността на потребителите към Вашите фейсбук реклами?
Започваме ги подред:
1. Фокус върху нуждите + емоциите им
Концентрирайте се върху нуждите, емоциите на потребителите, не върху самия продукт.
За да можете да го направите, обмислете преди всичко целта на дадения Facebook пост. Поставете се в обувките на потенциалните си клиенти, опитайте се да разберете нуждите им.
След като сте готови с това упражнение, определете „темите“ и посланията си, които ще предадете чрез facebook рекламата си.
- Какво искате те да разберат за Вас?
- Защо въобще да обръщат внимание на Вашия продукт?
- С какво е по-добър от този на конкурентите Ви, например?
Това е само малка част от най-важните въпроси, които моментално трябва да си зададете, създавайки фейсбук рекламата си. Не забравяйте, че потребителите ще обърнат най-много внимание на нещото, от което към момента се интересуват или нуждаят.
Ако тяхната потребност е да разберат „как се прави Х“ или „как да започна Х“, уверете се, че можете да им предоставите полезна информация, която да им даде стойност и която да използвате по-нататък за ремаркетинг цели.
Имайте предвид, че построяването на продажбена фуния е основата, върху която трябва да стъпите, ако искате, разбира се, повече и стабилни продажби.
Нещо повече, знаете ли, например, че само 1-2% потребители в световен мащаб са готови да закупят веднага?
Представете си, че се разхождате по улицата и непознат Ви спира с думите „Купи си нов часовник сега!“.
Колко от хората според Вас ще го закупят? Навярно и Вие не бихте го направили и причините са следните:
- Не познавате търговеца
- Не сте обмисляли покупка на нов часовник
- Няма атрактивна оферта
- Нямате време за размисъл
Когато работите обаче на емоциално ниво и проявите търпение, тогава нещата изглеждат по съвсем различен начин. Ето защо е важно да се опитвате да прочитате мислите на Вашите потенциални клиенти, да им кажете и предложите точно това, което искат, без да ги заблуждавате, разбира се.
Това може да се изпълни като се фокусирате върху болезнените моменти за техния проблем, например.
Ако това е косопад и вие имате наистина страхотен продукт, който може да помогне на Вашия потребител, адресирайте най-напред проблема, като загатнете за ефективно решение, от което потребителят има нужда. Всичко това трябва да го направите с помощта на силата на думите във Вашия криейтив.
2.Използвайте човешките първични инстинкти
Първичните инстинкти или подсъзнателните нужди се появяват в лимбичната система на мозъка. Те са отговорни за поведението, емоциите и мотивацията на човека. Отговорите ли на тези инстинкти в рекламното си послание, Вашата таргетирана аудитория ще го забележи.
Как да разбирате обаче тези първични инстинкти?
Основните са 3 и те са:
- Инстинкт за самосъхранение
- Социален инстинкт
- Сексуален инстинкт
Първият касае нуждата от самосъхранение – тук включваме физическото здраве, нуждата от храна, вода и безопасна среда за оцеляване. Ето защо блоговете за здраве, фитнес и храни се радват на така популярност.
Социалният инстинкт касае креативността и действието.
Всички се вълнуваме от теми като лични постижения, професионално развитие, лични морални ценности, статус в обществото, одобрение от останалите и т.н.
Подсъзнателно, всеки иска да бъде разпознаваем и успешен. Ето защо всяко съдържание, засягащо тези „болни теми“ ще резонират с Вашите най-идеални потребители, стига да го представите по достатъчно интересен начин.
Разгледайте силно подходящ пример:
Ето тук вече социалният инстинкт се активира – потребителите се чувстват като част от кампанията на Адидас. И изведнъж някак неусетно Адидас стават по-готини в очите на потребителите, дори и в очите на привържениците на други марки.
Защото е готино да те е грижа, особено за природата и планетата ни J
Последният, трети, вид инстинкт е сексуалният. Представете съдържание, свързано с романтични връзки, привличането, адрелина и т.н. и това ще резонира с правилните потребители.
3.Използвайте „вкусни“ думи в постовете/рекламите си.
Дори и да не предлагате храни и напитки и въобще ако сте много далеч от тази ниша, „вкусните“ думички определено ще привлекат вниманието. В много блогове се забелязва тази тенденция особено когато се касае до заглавия за статии.
Чудесен пример за това е дело на Jellyfielders.
4.Накарайте хората да действат
Мотивирайте ги да искат желаното нещо като ги изкушите със силна оферта. Чудесен вариант, който сме срещали в нишата на ресторантьорството, е да се пускат преди обяд реклами за вкусни обедни храни с призив към действие тип:
„Гладен си? Запазихме ти вкусна, топла порция свински ребърца на фурна. Мм, ще си оближеш пръстите! Чакаме те в ХХХ до ХХХ часа. „
Определено звучи доста вкусно, особено във времето преди обяд. Ето още един интересен пример:
5.Използвайте „думи на сетивата“
Освен „вкусни думи“, дори и да не сте в ресторантьорския бранш, изполвайте и:
- Тактически думи – числа, символи, силни кукички като безплатно, сега, веднага (пр. Получи Х още сега), гаранция, ново, ти (теб) и др.
- Думи, свързани с мирис
- Думи, подканващи към движение/действие
Използвайки всички тези тактики, можете да разкажете увлекателно историята на бранда си и така да ангажирате по-силно Вашата публика. Но докато го правите, не забравяйте, че потребителите искат да усетят емоцията във всяка една история. Те не се интересуват от факти и празнословия, те искат да чуят и видят нещо интересно и различно.
Ето защо е важно да успеете да им разкажете Вашата история по един емоциален начин. Примерът този път е от гиганта Starbucks.
Бонус точки, ако изпълните сега и следните съвети:
- Таргетирайте най-топлата си аудитория с истории, които хем да резонират с мисията на Вашия бранд, хем да кореспондират с нуждите, вярванията и моралните ценности на потребителите.
- Представяте директни ползи за потребителя, не х-ки на продукта
- Винаги си служете с истински отзиви от клиенти, които доказват, че Вашия продукт наистина си заслужава.
Сега е Ваш ред да тествате и приложите тези работещи тактики спрямо нуждите на Вашия бизнес. Успех и до нови срещи!
Webselo.com
Този пост е видян 3041 пъти. 
